Info Layanan VSI

Info Layanan VSI

Assalamu'alaikum ....
Pagi-pagi begini pastinya masih pada seger, langsung saja ya, pagi ini saya mau posting tentang Info Layanan VSI semoga bermanfaat, silahkan ...



SMS TRANSAKSI dan SMS KELUHAN TRANSAKSI: 0821-200000-55, 0823-200000-55, 0857-200000-55, 0821-200000-66, 0823-200000-66, 0857-200000-90, 0877-200000-90

• Format Keluhan transaksi ketik :  K.(isi keluhan) contoh: K.trx pulsa ke 08123456789 Sukses tapi pulsa tidak masuk atau bisa disampaikan juga via email ke: komplain.vpay@yahoo.com 
• Format transaksi lainnya bisa dilihat di: http://www.blogvpay.com/2013/09/format-transaksi.html

CARA PEMBELIAN AKTIVASI/DEPOSIT

• (http://www.blogvpay.com/2013/09/cara-pembelian-kartu-aktivasi.html)
• http://www.blogvpay.com/2013/09/cara-pembelian-deposit.html

KONFIRMASI :

• SMS KONFIRMASI DEPOSIT /AKTIVASI : 

0812 2222 7600 / 0852.2222.7600 / 0857.2222.7600
0838 2000 1888 / 0877 2000 1888 

Call Center (bukan untuk SMS):

022-31191111 (Hunting)

081221111888 / 085851111888 / 085791111888

(khusus di hari & jam kerja)

• SMS Customer Service: dahului dengan “CS.” diikuti  pertanyaan diluar TRANSAKSI, contoh: “CS. Web resmi VSI apa ya?”
• Konsultasi via Telepon KHUSUS AGENCY (SMS tidak akan dilayani) ke: 0888-210-3333 (khusus hari & jam kerja).
• PENDAFTARAN WEB SUPPORT: vsi_legal@yahoo.com, Konsultasi via Telepon (SMS tidak akan dilayani) ke: 0888 210 5555 (khusus hari & jam kerja)

PERTANYAAN/KONSULTASI/KELUHAN:

• CASHBACK (dilayani hanya pada hari KAMIS s/d SABTU) : vsi_bonus@yahoo.com atau Telepon (SMS tidak akan dilayani) ke: 0888-210-9999 (Khusus hari & jam kerja)
• Konsultasi via Telepon mengenai PRODUK PROMO PERDANA (SMS tidak akan dilayani) ke: 0888-210-4444 (khusus hari & jam kerja)
• PENUKARAN REWARD: http://www.blogvpay.com/2013/09/formulir-penukaran-poin-reward.html , Konsultasi via Telepon (SMS tidak akan dilayani) ke: 08818-211-727 (khusus hari & jam kerja)
• PENAYANGAN di WEB: vsi.publish@yahoo.com atau Telepon (SMS tidak akan dilayani) ke: 0888-210-6666 (khusus hari & jam kerja)
• PENGADUAN dugaan pelanggaran kode etik/peraturan perusahaan: vsi_legal@yahoo.com 

KETENTUAN LAIN-LAIN:

• Jam kerja perusahaan adalah pk. 09.00 pagi sd 21.00 malam (Senin sd Jumat) dan pk. 10.00 pagi sd 20.00 malam (Sabtu dan Minggu)
• Libur perusahaan sama dengan Libur Nasional
• Ketentuan yang tercantum pada poin 1 secara otomatis membatalkan ketentuan yang pernah ada sebelumnya (ketentuan sebelum 11-12-13 / 11 Des 2013)
• Cashback dikirimkan ke seluruh mitra per minggu setiap hari Senin hingga Rabu dengan catatan bukan hari libur nasional (jika bertepatan dengan hari libur nasional maka jadwal akan bergeser mundur sesuai dengan jumlah hari libur nasional)
• Khusus mengenai FORMAT SMS seperti  untuk DEPOSIT/AKTIFASI/CS  mohon DIPERHATIKAN SECARA DETAIL termasuk aturan tambahan 3DIGIT dari nomor ID pada NOMINAL yang akan di TRANSFER. Kesalahan FORMAT akan mengakibatkan keterlambatan pelayanan hingga 2 Minggu atau bahkan lebih terkecuali KOLOM BERITA pada saat transfer diisi dengan NOMOR ID/NAMA.
• Hal-hal yang belum diatur dalam pengumuman ini akan disampaikan kemudian diluar dari pengumuman ini

Demikian pengumuman ini dibuat untuk dapat dijadikan pedoman tambahan dan sebagai pengganti ketentuan2 sebelumnya (jika sudah pernah ada)

OK, Salam sukses semuanya ...

Sumber :  https://www.facebook.com/notes/vsinetworkco/info-layanan-vsi/616768341710319